Santé et bien-être au travail
Notre patrimoine est humain avant tout. Étant notre richesse, il demeure au cœur de nos priorités. La gouvernance a porté, durant ce mandat, une politique sociale et solidaire où proximité et bien-vivre ensemble sont devenus des valeurs fédératrices. C’est tout naturellement que la baseline du logo de notre Université est venue souligner la démarche « socialement engagée ». Parce que santé, politiques culturelle et sportive, et souci de la reconnaissance au travail sont autant de facteurs de qualité de vie sur nos campus.
Une vice-présidence dédiée à la vie des campus
Le volet qualité de vie au travail constitue un axe fort de cette mandature. Améliorer concrètement le bien-être des étudiants et collègues est donc passé en premier lieu par la création d’un poste de vice-président dédié à la vie des campus, à la qualité de vie et à la sécurité au travail. Cette délégation transversale fait aujourd’hui le lien entre de nombreux services et thématiques structurels de l’université : ressources humaines, santé, culture, sport, développement durable, etc.
Santé des étudiants et des collègues, une priorité !
Les services de santé universitaire sont classiquement composés d’un service dédié aux personnels, le SUMPP (Service Universitaire de Médecine de Prévention des Personnels) et d’un service dédié aux étudiants, le SIUMPPS (Service Inter-Universitaire de Médecine Préventive et de Promotion de la Santé). Un travail de mise en synergie des structures et services existants a été réalisé, permettant, par exemple, de créer un réseau entre les différents acteurs de la santé mentale des étudiants et de mettre en place une formation "Premier Secours en Santé Mentale" destinée aux formateurs, étudiants et personnels. Ce travail de mise en cohérence s’est également concrétisé par la création en 2022 d'un Centre de santé universitaire pour le personnel et les étudiants sur le site Saint Charles (qui sera complété par l’ouverture d’un centre de santé sur Aix-en-Provence en septembre 2023) améliorant très largement l’accès aux soins. Des téléconsultations gratuites (Psychologie, ERS) y sont proposées. L’ouverture prochaine d’un guichet CPAM sur le site Schuman permettra un accès plus rapide aux mutuelles. Objectif atteint : assurer l’accès de tous à des services de santé de qualité et sans reste à charge pour l’étudiant.
Des transformations visibles de nos lieux de travail
Proposer un cadre de vie épanouissant pour chacun s’accompagne de transformations visibles sur les lieux de travail. Ainsi, nombre de locaux de l’université sont modernisés et améliorés dans une politique volontariste de transition écologique pour que chacun puisse s’y épanouir. Des espaces de convivialité, des espaces de coworking enseignants sont en création sur tous les campus, intégrés dans les réflexions autour des Schémas Directeurs patrimoniaux des sites. Les mobiliers sont renouvelés au fil de ces transformations pour proposer du matériel adapté en fonction des fragilités du personnel (écran, siège, bureau debout etc.). Des espaces de travail ergonomiques et des espaces de socialisation sont prévus dès lors qu’intervient une réfection/réaménagement des locaux (pour exemples, la faculté des sciences du sport a été dotée d'une salle dédiée au sport et à la détente, la Direction informatique d'une salle de socialisation permettant le co-working).
Un management basé sur la confiance et la bienveillance
Le plan QVT intègre une charte de management responsable s’appuyant sur des formations au management bienveillant fondé sur l’écoute, le respect et la confiance a priori. Des entretiens annuels à destination des cadres avec les RH permettent d’évoquer les enjeux RH et d’accompagner au mieux les cadres dans leurs missions. Parallèlement, une cellule d’écoute pour les agents en difficultés professionnelles a vu le jour.
La promotion de la culture
La politique culturelle à destination des personnels et étudiants est un facteur fort de qualité de vie sur les campus. L’année 2021, notamment, a été l’année de la culture à AMU. Une direction de la culture et 3 chargées de missions Art et Science ont pu, grâce à des financements AMU et à la contribution à la vie étudiante et de campus (CVEC), construire et capitaliser sur 3 axes majeurs :
- L’excellence culturelle à travers nos grands ensembles artistiques : orchestre symphonique (OSAMU), orchestre de jazz (O’JAZZ AMU) et chorale (CHORAMU), ensemble DANSE’AMU, ensemble de musique ancienne EM’AMU, troupe de théâtre amateur universitaire « Illustre Théâtre AMU ». Ces ensembles artistiques se produisent à l’auditorium, au palais du Pharo, au théâtre national de la Criée, au MUCEM, au FRAC. Un orchestre international autour de notre université Européenne CIVIS a pu également réunir les étudiants musiciens de tous nos partenaires.
- Une ouverture à la pratique culturelle amateur à tous les personnels et étudiants : Le prix Écriture et Création Robert Fouchet, à destination des étudiants et personnels vient stimuler, chaque année, la création littéraire chez les étudiants et personnels. Ont également été mis en place des siestes culturelles, un festival de chansons, des ateliers gratuits de pratique artistique amateur (théâtre, arts plastiques, danse, chant, musique, photo) portés par des artistes confirmés. Le Service commun d'action sociale et culturelle participe aussi à cette ambition d’ouverture au plus grand nombre, en proposant des visites d'unités de recherche et de découverte du patrimoine scientifique.
- Un soutien du volet recherche à la culture : le Lab citoyen SoMuM, à l’instar de la Bourse aux projets de culture scientifique, d’arts et sciences ouverte à tous, participent de cette dynamique de soutien à la culture. Notre université est également sur le pont des industries culturelles et créatives européennes en tant que partenaire de la nouvelle communauté « EIT Culture & Creativity ». Au sein du consortium MIN4CI, elle propose des programmes de formation initiale et continue dans le secteur des industries culturelles et créatives, des programmes de soutien à l’innovation et à la création d’entreprise.
L’université profite de deux « espaces » culturels : l’Hexagone sur le campus Marseille-Luminy et le Cube (ayant vu le jour en 2019) sur le site Schuman, à Aix-en-Provence. Celui-ci abrite un théâtre de 192 places, auquel s’ajoute une salle modulable baptisée « Le Plateau » ainsi que 7 salles de répétitions musicales et théâtrales. L’opportunité pour les étudiants comme pour le personnel de développer leur art ou de venir rencontrer en spectateurs le théâtre, le chant, la danse, etc. Deux Groupes de Travail sur les thématiques culturelles et sportives ont été mis en place, ils travaillent notamment aux pratiques à destination des collègues fragilisés.
Des activités sportives au service de l’épanouissement et de l’intégration
Touchant à la fois les étudiants et les personnels, la politique sportive est un facteur clef d’épanouissement. Une attention spécifique est portée pour développer l'engagement civique par le sport, comme pour améliorer les dispositifs d’aménagement des études des sportifs de haut niveau. Des aménagements extérieurs participent à l'animation des campus pour promouvoir les activités sportives sur le lieu d’études. Des séances de pause actives sont proposées en capsules vidéo. Une application Santé sport culture AMU et un pack sport permettent de communiquer et d’animer ces activités. Des aménagements de bureau spécifiques sont réalisés avec des mobiliers dits « actifs » afin de lutter contre la sédentarité. Des actions ont permis d’enrichir l’offre sportive à destination des personnels : ouvertures de nouveaux créneaux SUAPS dédiés (fitness, sports de raquettes, sports de plein air etc.), développement de zones de pratiques libres sur l’ensemble des campus (agrès sportifs, salles de cardio, parcours santé), lancement d’une offre sous licence sportive pour les plus compétiteurs. Une association sportive des personnels a été créée. Une attention particulière a été portée aux personnels et étudiants les plus sédentaires et ceux en situation de handicap autour d’une offre sport-santé-bien-être spécifique. Au-delà de sa dimension événementielle, le sport, dans les valeurs qu’il incarne, rassemble autour de grandes causes sociétales chères à AMU : lutte contre les discriminations et solidarité.
Le bien vivre au travail
Une politique concertée de qualité de vie au travail est menée au travers d’un observatoire social. Elle a donné lieu à l’organisation pilote d’espaces d’échanges au travail dont la réussite est déjà tangible. Cette démarche d’amélioration de la qualité de vie au travail s’est concrétisée par la mise en œuvre d’un baromètre social visant à recueillir le vécu des personnels sur différents sujets tels que l’organisation au travail, la communication, les environnements de travail, les équilibres vie professionnelle / vie personnelle, les relations au travail, les trajectoires professionnelles, etc.
Baromètre du bien-vivre 2022
Déployé auprès des personnels de l’université entre le 13 septembre et le 25 octobre 2022, le baromètre du bien-vivre au travail a pris la forme d’un questionnaire comportant au total 82 questions structurées autour de 9 thèmes. Vous avez été 44% à partager votre avis, soit 2878 personnes (hors vacataires et contractuels d’enseignement). Les résultats du questionnaire offrent une photographie à un instant t des expressions sur la qualité de vie au sein de l’université par les répondants :
- 81% des personnes interrogées déclarent se sentir bien à AMU (question 70)
- 77% des répondants affirment que c’est une fierté pour eux de travailler à AMU (question 3)
- 91% déclarant que leur travail est utile et 82% déclarant que travailler pour AMU a du sens pour eux (question 62)
Résultats du baromètre 2022
Sport
Au sein du SUAPS, le taux de pratique sportive s’élève à 24% pour les étudiants (18388 inscrits). Dans le cadre du pack sport, 560 créneaux sportifs sont proposés autour de 85 activités physiques et sportives. Des packs sports + complètent cette offre : musculation, équitation, plongée, habitable, piscine, canoë/kayak, parapente. L’offre s’est enrichie de disciplines comme le Fitness Baguette ou le Padel ! A côté des créneaux réguliers, ce sont aussi plus de 200 animations par an qui animent sportivement les campus dont le CROSS AMU, les nuits du bien-être ou encore le SPORTIV’AMU. Du côté des personnels, la pratique s’élève autour de 9% (723 inscrits) dont 60 créneaux qui leur sont spécifiquement dédiés. La pratique compétitive n’est pas en reste, 2 369 étudiants sont licenciés à l’Association Sportive AMU autour de 43 sports. Nos compétiteurs ont remporté 67 podiums en 2022-2023 dont 27 médailles d’or. A noter aussi, l’accompagnement de plus de 350 sportifs de haut niveau (liste 1 et 2) dans leur double projet autour d’un régime spécial d’études, d’une cellule haut-niveau et de référents composantes. La lutte contre l’inactivité physique et la sédentarité passe aussi par la pratique libre. Des parcours santé et espaces de street workout connectés ont été installés sur Luminy, Saint Charles et la Ciotat, bientôt complétés par Timone et Saint Jérôme. Sous l’aura des Jeux Olympiques et paralympiques, AMU a obtenu le label Génération 2024 en 2019 (renouvelé en 2023) et participe à la semaine olympique et paralympique. Avec le soutien de l’université, les associations étudiantes mobilisent fortement le sport comme levier d’animation des campus mais aussi d’engagement civique et sociétal. A titre d’exemple, deux grosses manifestations sportives : le Trophée International des Talents Etudiants (TITE) porté par le BDS STAPS qui rassemble plus de 1 000 étudiants chaque année sur Luminy autour de défis sportifs, culturels et culinaires et le Trophée Annuel des Campus du Territoire (TACT) avec plus de 3500 étudiants à l’Arena d’Aix en Provence. A noter aussi la journée d’intégration au handicap organisée depuis plus de 15 ans par MARS APAS et le BDS STAPS pour sensibiliser au sport-handicap. L’université est aussi un acteur sportif engagé sur le territoire avec une participation active au sein des instances de la conférence régionale du sport, membre du CA du CREPS, comité de pilotage régional du sport de haut niveau, etc.
Télétravail
La généralisation du télétravail participe à une plus grande qualité d’exercice des missions pour l’ensemble des collègues BIATSS. Notre réseau de référents "bien-être au travail" a ainsi permis la création et la mise en œuvre de la "charte" du télétravail. Que ce soit à domicile avec la prise en compte des besoins matériels spécifiques, ou sur les campus de proximité avec la création d’espaces de travail accessibles à tous (par exemple Espace Canebière) pour contribuer à limiter les déplacements, le télétravail vise à améliorer la qualité de vie. Fauteuils ergonomiques livrés à domicile et matériels adéquats permettent à chacun d’assurer son activité dans des conditions optimales. Déployé à partir de fin 2020, le télétravail concerne :
en 2020
en 2021
en 2022
TOUS DROITS RÉSERVÉS - AIX-MARSEILLE UNIVERSITÉ 2023